Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Es seguro comprar en Top Seller?

Sí. Los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Además, vendemos hace años en Falabella, Ripley y Paris.

¿Qué medios de pago aceptan?

Los medios de pago disponibles se muestran al finalizar la compra.

¿Hacen envíos a regiones?

Sí, despachamos a todo Chile. El costo y plazo se calculan en el carro de compras según tu comuna. Más detalles en Envíos y despachos.

¿Cómo sigo mi pedido?

Cuando tu pedido sea despachado te enviaremos por correo el número de seguimiento.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos tienen 6 meses de garantía legal desde la entrega. Revisa Cambios, devoluciones y garantía.

¿Puedo devolver un producto si me arrepentí?

Sí, tienes 10 días corridos desde que lo recibes para ejercer tu derecho a retracto, siempre que el producto esté sin uso y en su embalaje original.

¿Emiten boleta o factura?

Sí, todas las compras incluyen boleta electrónica. Si necesitas factura, indícalo al comprar o escríbenos con los datos de tu empresa.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos a topsellerspa@gmail.com y te responderemos a la brevedad.